デルのサービス
私たちの目標は、お客様に一貫したサポートを提供することです。
アフターサービスの特徴
会社は完全なアフターサービス部門、実用的な修理資料システム、会社の製品と商品の返品と交換の具体的な規定を確立し、販売場所に明示し、製品の説明材料に載せた。会社は電話、手紙、訪問ごとに迅速に満足のいく返事をします。価値のある意見と提案に対して、奨励を与える。
アフターサービスプロセス
会社は公示されたサービス電話、郵便受けまたはその他の方式を通じて、顧客と消費者のサービスコンサルティング、使用意見フィードバック、クレームなどの事務、アフターサービス機構は会社製品、商品の顧客意見収集、クレーム受付、返品交換の管理などの仕事を担当している。
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